Em relação à coluna de Wianey Carlet, publicada no jornal Zero Hora do último sábado (18/09), sobre os valores dos ingressos para o Mundial que será realizado em Abu Dhabi, no mês de dezembro, a Ouvidoria do Sport Club Internacional esclarece que o Clube não tem qualquer gerência em relação aos valores dos referidos bilhetes. As queixas mencionadas pelos torcedores citados – e devidamente respondidas pelos funcionários da Ouvidora – dizem respeito aos valores cobrados pelas agências de viagem e não são, assim, contraditórios com o que o Clube, por meio de seu site, divulgou.

No site do Internacional foram publicados os valores oficiais dos ingressos de acordo com a FIFA – ver no endereço www.fifa.com/uae2010 –, organizadora do evento e responsável pela determinação dos preços das entradas dos jogos. Se as agências de viagem adicionam alguma taxa a esse preço, é delas que os torcedores devem cobrar os valores determinados pela FIFA.

O Internacional, então, estranha que as afirmações contra a Ouvidoria e a própria direção do Clube, que representa milhões de pessoas, tenham sido veiculadas sem ter havido sequer tentativa de contato com o Clube (ou uma simples consulta ao site, onde está a resposta para a maioria dos questionamentos postos).

A Ouvidoria recebe, em média, mais de 6 mil contatos por mês, havendo meses em que este número se aproxima de 10 mil. Mesmo diante deste magnífico volume, tentamos dar atenção a todos e prestar o esclarecimento possível em relação àquilo que é de responsabilidade do Internacional.

O Clube tem o maior interesse que seus torcedores estejam em Abu Dhabi, razão pela qual, desde os primeiros momentos, divulga todas as informações que lhe são disponibilizadas pela FIFA através de um link apropriado no site do Clube: 'Informações de Ingressos para o Mundial de Clubes'.

A FIFA, entretanto, estabelece as regras da competição e não as altera por pressão individual de qualquer um dos clubes participantes do Mundial, por mais importância que ele tenha no cenário mundial, como é o caso do Internacional, um dos poucos do Planeta que venceu esta competição oficial da entidade máxima do futebol.

Lembramos que a Ouvidoria do Internacional está aberta a todos os torcedores colorados, podendo ser contatada diretamente em sua sede, entre os portões 5 e 6 do Beira-Rio, pelo telefone (51)  3230-4600 ou pelo e-mail ouvidoria@internacional.com.br.

Guinther Spode
Ouvidor Geral
Sport Club Internacional