O Internacional, atendendo ao compromisso com a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão da Qualidade, e com o seu torcedor, amplia seu escopo de Certificação da ISO 9001. Nos dias 11, 12, 14 e 16 de novembro, o Clube recebe a Certificadora DQS do Brasil para verificar a adesão do Internacional ao novo escopo e atualização da norma versão 2008. Nesta oportunidade, a certificadora será representada pelo auditor Alexandre Kranz e o especialista Eduardo Prado. Estas ações atendem aos compromissos assumidos junto ao Planejamento Estratégico de padronizar e certificar todas as áreas do Inter até 2019.

O compromisso assumido pela alta direção está manifestada através da nova política da qualidade, assim como os novos objetivos a serem alcançados. Os processos certificados estão divididos em diretos e de apoio interno e externo, além de estarem apresentados através do macrofluxo de processos citados abaixo.

Política da Qualidade

O Sport Club Internacional busca superar as expectativas dos associados, torcedores e parceiros comerciais, através da melhoria contínua de seus processos, fundamentado pela valorização de seus colaboradores e pela busca permanente em atingir os objetivos da qualidade estabelecidos.

Objetivos da Qualidade

- Assegurar a satisfação dos associados, torcedores e parceiros comerciais;
- Assegurar a manutenção do equilíbrio econômico / financeiro do Clube;
- Melhorar o processo de comunicação com associados, torcedores e parceiros comerciais;
- Aumentar a capacitação dos nossos colaboradores;
- Aumentar o conhecimento dos associados, torcedores e parceiros comerciais com relação aos serviços oferecidos pelo Clube;
- Tornar o estádio Beira-Rio reconhecido como um ambiente seguro para recepção de seus frequentadores;
- Melhorar continuamente os processos que integram o Sistema de Gestão da Qualidade.